SIVENSPORT - sportovní a teamové oblečení pro orientační běh i další sporty

SIVENSPORT

Dresy a klubové oblečení pro orientační běh

info@sivensport.cz | +420 732 158 761

English Polish

Internetový obchod

Obchodní podmínky

Internetovém obchodě platí podmínky pro uplatňování reklamací v souladu s platným Občanským zákoníkem. Na zboží objednané a zakoupené prostřednictvím našeho internetovéhoobchodu poskytujeme záruku v délce 2 let od data dodání zboží. Za vadu nelze považovat změnu vlastností zboží, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku opotřebení či nesprávného používání, popř. nesprávného zásahu.

Doprava a platba zboží

Doprava zdarma po ČR ke každé objednávce nad 3.000,- Kč.

Zboží doručujeme Českou poštou s platbou na dobírku nebo platbou předem převodem na účet. Objednané zboží doručujeme i na Slovensko!

  • Česká pošta – ČR při platbě na dobírku je 100 Kč.
  • Česká pošta – ČR při platbě převodem na účet je 70 Kč.
  • Česká pošta – SR při platbě na dobírku je 300 Kč.
  • Česká pošta – SR při platbě převodem na účet je 250 Kč.
  • Osobní odběr po předchozí domluvě – zdarma.

Bankovní spojení
bankovní účet v CZK: 2600743341/2010 (Fio banka)
bankovní účet v EUR: 2800743346/2010 (Fio banka)

Pro případné dotazy nás neváhejte kontaktovat na info@sivensport.cz nebo telefonicky na čísle +420 732 158 761.

Kontrola zásilky

Při převzetí balíčku od zaměstnance poštovní služby máte právo si balíček zkontrolovat, zda není mechanicky poškozen. V případě poškození máte možnost uplatnit u ČP reklamaci.

Záruka a reklamace

Vždy se snažíme vyjít zákazníkům maximálně vstříc.

Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím, nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným či nevhodným zacházením nebo mechanickým poškozením.

Reklamované zboží je možné zaslat poštou. V případě oprávněné reklamace náklady na dopravu výrobku k nám hradí zákazník, zpět k zákazníkovi hradíme my. Vždy je nutné připojit popis a umístění reklamované vady, kopii kupního dokladu (dodacího listu) a kontakt na Vás. Každou reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu a o jejím průběhu zákazníka informujeme e-mailem nebo telefonicky.

Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30-ti dnů od převzetí reklamovaného zboží.

Reklamované zboží zasílejte na:
Michal Klapal
Švermova 161
517 42 Doudleby nad Orlicí

Odstoupení od smlouvy

Náš internetový obchod Vám poskytuje dle občanského zákoníku ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu.

V případě, že žádáte o výměnu zboží nebo vrácení peněz, zašlete nám výrobek bez známek užívání, nepoškozený a v původním obalu. Účtováno Vám bude jen poštovné a balné.

Nezapomeňte připojit kopii kupního dokladu a číslo Vašeho účtu.

Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje nebudou bez Vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům.

V případě nejasností či problémů nás prosím kontaktujte na emailu info@sivensport.cz nebo telefonicky na +420 732 158 761.